Forlì-Cesena, tre uffici postali al 'top' in Italia per qualità e attenzione al cliente

Forlì-Cesena, tre uffici postali al 'top' in Italia per qualità e attenzione al cliente

Forlì-Cesena, tre uffici postali al 'top' in Italia per qualità e attenzione al cliente

Tre uffici postali della Filiale di Forlì-Cesena sono stati premiati, nell'ambito dell'incontro Poste Vita e Mercato Privati dell'Area Centro Nord (Emilia Romagna e Marche), dall'Ad di Poste Vita Bianca Maria Farina. In particolare si sono distinti gli uffici postali di Pievesestina, Forlì 3 e Predappio (ai primi due posti nelle diverse categorie), per le ottime performances riguardanti la "qualità del lavoro svolto, gli obiettivi raggiunti e l'attenzione verso il cliente"

 

Il Meeting, al quale hanno partecipato oltre 400 invitati tra direttori di uffici postali e responsabili delle varie strutture provenienti dalle due regioni, ha rappresentato un importante momento di aggregazione e di confronto finalizzato, tra l'altro, a conoscere le nuove strategie aziendali mirate al miglioramento dei servizi, soprattutto in campo assicurativo, per "aumentare la soddisfazione dei di clienti che ogni giorno entrano negli uffici postali".

 

«I risultati conseguiti in questi anni - ha evidenziato il responsabile territoriale Gino Frastalli nel suo intervento - hanno dimostrato che Poste Italiane è indubbiamente un punto di riferimento per le persone e per le aziende, ma è necessario andare ancora avanti per fornire risposte sempre più convincenti e sviluppare ulteriormente il senso di fiducia che i cittadini hanno nei confronti di Poste, nelle grandi città e nelle migliaia di piccole realtà che compongono il nostro Paese».

 

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Uno speciale riconoscimento è stato conferito anche all'intera Filiale di Forlì-Cesena che abbraccia un bacino territoriale costituito da 91 uffici postali (di cui due interamente dedicati a professionisti e imprese), distribuiti nelle varie località della provincia.

Commenti (1)

  • Avatar anonimo di matteol
    matteol

    Forli' 3 dovrebbe essere quella di Piazzale della Vittoria, se non sbaglio... concordo sulla qualità degli operatori, ma devo dire che in certi orari puo' capitare di dover attendere anche un'ora per inviare un pacco o una raccomandata; questo non perche gli operatori siano inefficienti (anzi!) ma perche' sono *pochi* rispetto alle esigenze: se le Poste assumessero piu' personale tutto funzionerebbe molto meglio.

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