Forlì, in Provincia la pratica è on-line

Forlì, in Provincia la pratica è on-line

FORLI' - "Domani dovrò recarmi in Provincia per vedere a che punto è la pratica per l'erogazione della borsa di studio di mio figlio". Quante volte capita di ascoltare frasi come questa e magari l'interessato non abita a Forlì e quindi è costretto a muoversi per raggiungere gli uffici provinciali o telefonare. A giorni e nel prossimo futuro i cittadini non dovranno più affrontare questi disagi. La Provincia fa decollare un nuovo servizio denominato "La tua pratica on line".

 

Dal 1° dicembre, infatti, dieci procedimenti amministrativi sperimenteranno questo innovativo servizio che:

-         informa l'utente con un semplice SMS e/o una e-mail dell'avvio della sua pratica e dei successivi stati di avanzamento (eventuale sospensione, riavvio, chiusura);

-         rende possibile all'utente l'accesso on line ai dati principali della propria pratica (l'ufficio competente, il nome del responsabile del procedimento e i relativi recapiti, i tempi previsti e le fasi del procedimento) mediante accesso ad una pagina web, previa autenticazione.

 

In sintesi, i 10 procedimenti riguardano:

1)      "Erogazione borse di studio", che fa capo all'Ufficio istruzione e diritto allo studio;

2)      "Richieste di esonero dai datori di lavoro privati" e "Avviamento nominativo al lavoro", di competenza dell'Ufficio per il diritto al lavoro dei disabili;

3)       "Esercizio funzioni delegate in materia di agenzie di viaggio e turistiche", dell'Ufficio amministrativo turismo;

4)      "Trasferimento dei diritti di reimpianto", che fa capo all'Ufficio produzioni vegetali e schedario vitivinicolo;

5)      "Rilascio certificati di qualifica", dell'Ufficio certificazioni e autorizzazioni del Servizio Agricoltura;

6)      "Autorizzazione per le emissioni di fumi in atmosfera", dell'Ufficio inquinamento atmosferico e acustico del Servizio Ambiente;

7)      "Procedure di screening", dell'Ufficio valutazione impatto ambientale del Servizio Pianificazione Territoriale;

8)      "Gestione del registro delle associazioni di promozione sociale" e "Gestione del registro delle organizzazioni di volontariato", dell'ufficio politiche abitative, sanità, pace e diritti umani, terzo settore del Servizio Politiche Sociali;

 

"'La tua pratica on line' è un altro passo verso la semplificazione delle pratiche, per agevolare i cittadini e far risparmiare loro tempo e denaro, migliorando l'accessibilità e quindi la trasparenza dell'azione amministrativa. La Provincia intende così affrontare e risolvere alcune delle criticità emerse dai dati relativi alla terza rilevazione semestrale che riguardano la misurazione della soddisfazione degli utenti e delle parti sociali che partecipano o che sono in qualche modo coinvolti nelle attività progettuali del nostro Ente", commenta l'assessore all'Amministrazione e Controllo Maurizio Brunelli. " Infatti, fra le osservazioni e le richieste che gli utenti hanno ritenuto di farci spicca l'opportunità di migliorare e semplificare la gestione burocratica delle attività e di attivare le pratiche on-line. Ebbene, mi pare che la Provincia di Forlì-Cesena si stia muovendo proprio per dare risposte concrete in questo senso".

 

Ulteriori informazioni sono presenti nel sito della Provincia di Forlì-Cesena: www.provincia.fc.it

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