Turismo, accoglienza e cortesia: la Romagna al primo posto in Italia

Turismo, accoglienza e cortesia: la Romagna al primo posto in Italia

Turismo, accoglienza e cortesia: la Romagna al primo posto in Italia

Riccione e Cervia sono le località romagnole più accoglienti. Emerge da un'indagine di Trademark Italia, che rivela come l'accoglienza nelle più famose località turistiche d'Italia, lascia alquanto a desiderare, mentre la Riviera romagnola fa eccezione. Riccione è al primo posto in Italia, Cervia-Milano Marittima al secondo. Nel nostro paese spiccano per cortesia anche Taormina e Lignano Sabbiadoro (che condividono il secondo posto con Cervia), mentre al terzo posto c'è Capri.

 

"E' un quadro molto critico, quasi incredibile- afferma Aureliano Bonini, presidente di Trademark Italia- e visto che stiamo parlando delle migliori località, delle più famose destinazioni italiane e dei migliori alberghi, l'impressione ottenuta è quella di un'industria alla deriva, proprio nel 2008, quando servirebbero bravi timonieri".

 

Gli uffici pubblici, salvo poche eccezioni come quella romagnola, "si occupano dei turisti come fossero noiosi importuni a uno sportello dell'Asl". "Chi risponde negli alberghi frequentemente tratta gli ospiti potenziali in maniera burocratica, scocciata, senza farsi carico delle loro esigenze. Non c'è alcun interesse per chi chiede informazioni e prezzi".

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